Hjälp enligt SoL (socialtjänstlagen)
Har du behov av hjälp med till exempel hemtjänst, korttidsvistelse, särskilt boende, boendestöd, ledsagning, kontaktperson eller trygghetslarm, kan du ansöka om hjälp hos socialtjänstens biståndshandläggare.
Hjälpen kallas för bistånd och tanken är att biståndet ska hjälpa dig att leva ett så självständigt liv som möjligt.
Följande kriterier ska vara uppfyllda för rätt till bistånd enligt 4 kap. 1 § socialtjänstlagen, SoL.
Hjälpen kallas för bistånd och tanken är att biståndet ska hjälpa dig att leva ett så självständigt liv som möjligt.
Följande kriterier ska vara uppfyllda för rätt till bistånd enligt 4 kap. 1 § socialtjänstlagen, SoL.
- Har behov
- Kan inte tillgodoses på annat sätt
- Ska underlätta den dagliga livsföringen
- Inte överstiga skälig levnadsnivå
Om någon i din närhet tar kontakt med en biståndshandläggare för att meddela att du behöver insatser tar vi kontakt med dig. Insatserna är frivilliga och endast du själv eller din ställföreträdande kan ansöka om insatser. En ansökan kan göras både muntligen och skriftligen. Biståndshandläggaren utreder och bedömer behov samt fattar beslut om hjälp och stöd enligt socialtjänstlagen. Det finns ingen begränsning i vad du kan ansöka om.
Insatser enligt SoL kan vara:
- Personlig omvårdnad (hygien/dusch, klädsel, toalettbesök mm)
- Matsituationen (matdistribution, tillagning av måltider)
- Serviceinsatser (städning, tvätt och hushållssysslor)
För ansökan kontakta våra biståndshandläggare eller skriv ut blankett som du kan hämta här och skicka in.
Vad händer när du fått beslut om bistånd?
Du kommer att få ett muntligt eller skriftligt beslut på din ansökan. Får du helt eller delvis avslag har du rätt att överklaga till Förvaltningsrätten i Falun. Om du får avslag kommer du att få mer information om hur du överklagar av din biståndshandläggare. Om du blir beviljad bistånd kommer beslutet och nödvändig information att lämnas över till de som kommer att utföra de insatser som du blivit beviljad. De kommer sedan ta kontakt med dig för att tillsammans med dig planera för hur insatserna ska utformas.
Biståndshandläggaren gör regelbundna uppföljningar och fattar vid behov ett nytt beslut. Exempelvis om ditt hälsotillstånd blir bättre eller sämre.
Vem utför hemtjänst?
Socialnämnden i Bollnäs kommun har beslutat att införa valfrihetssystem inom hemtjänst LOV . Det innebär att du som beviljats hemtjänst, har rätt att välja utförare av hemtjänstinsatserna. Valet kan göras bland de hemtjänstutförare som socialnämnden har godkänt och tecknat avtal med eller kommunens egen hemtjänst. Om du inte väljer är det kommunens hemtjänst som utför hemtjänstinsatserna.
